website logo
⌘K
Dokumentation
✔️Statusseite
📰Update News
🌐Browser Einstellungen
📽️VIDEO TUTORIALS
Videos häufige Funktionen
🖥️ELEMENTE UND FUNKTIONEN
Hauptfunktionen / Bedienkonzept
Sprachauswahl
🚀HOT TOPICS
Support
Häufige Fragen
Erste Schritte
Benutzeroberfläche
Steuern
🏨RESERVIERUNGEN
Angebot erstellen
Zimmerplan
Reservierung erstellen
Reservierung bearbeiten
Reservierung stornieren / No-Show
Gruppenreservierung
Meldeblatt
💰RECHNUNGEN/ZAHLUNGEN
Zahlungen
Artikel / Leistungen
Rechnungen
Gutscheine
[AT] Registrierkassensicherheitsverordnung
[DE] Kassensicherheitsverordnung
Offene Geschäftsfälle
👥GÄSTEKARTEI
Gästeprofil
⚙️STAMMDATEN/EINSTELLUNGEN
Pauschalen anlegen
E-Mail-Versand
Briefpapier für Rechnungen und Angebote
Format für Rechnungsnummern wählen
Neuen Zimmertyp anlegen
Wie füge ich weitere Sprachen hinzu?
Preise
Wiener Ortstaxe
Steuern einer Zusatzleistung ändern
📃BERICHTE/LISTEN
Berichte suchen
Bericht als Favorit markieren
🖇️INTEGRATIONEN
Channel Manager
Zahlungsdienstleister
TECHNISCHES
Datensicherung
Docs powered by archbee 
11min

Reservierung bearbeiten im Zimmerplan

Mit einem Doppelklick auf den Reservierungsbalken öffnen sich die Reservierungsdetails zur Bearbeitung.

Reservierungsdetails

Document image

Hier können Sie An-Abreisedatum, Zimmertyp, Tarif und Zimmernummer ändern. Wenn Sie "Zimmernummer gesperrt" anklicken kann dieses Zimmer nicht mehr verschoben werden, falls ein Gast ein bestimmtes Zimmer wünscht. Desweiteren können der Reservierungstyp und der Reisezweck ausgewählt werden. Wenn Sie auf Option auswählen können Sie in der nächsten Zeile ein Optionsdatum eingeben, an welchem Sie am Tag des Optionsablaufs eine Benachrichtigung in der Hotelsoftware erhalten. Bei Auswahl einer Farbe, eines Symbols und Eingabe eines Kurzvermerks werden diese im Zimmerplan angezeigt.

Gast/Weitere

Document image

Hier können Sie die Gästeprofildaten ergänzen und bearbeiten. Unter weitere können Sie Firmen- oder Reisebüroprofile eingeben oder ergänzen.

Meldeblätter/Weitere Gäste

Document image

Hier können Sie die Daten für das Meldeblatt eingeben bzw. ergänzen. Außerdem können Sie weitere Mitreisende hinzufügen. Und falls bereits bei früheren Aufenthalten weitere Gäste mitgereist sind, werden die letzten 10 Mitreisenden in einem eigenen Tab angezeigt.

Anmerkungen

Document image

Hier können Sie einen Gästewunsch und Internen Vermerk hinzufügen.

Reservierung/Sammelrechnung

Document image

Hier sehen Sie eine Folioübersicht der Reservierung. Mit Klick auf Reservierung sehen Sie weitere Details des Folios.

Unter Sammelrechnung können Sie ein Profil verlinken. Dieses kann jedoch nach dem Aufbuchen der Leistung nicht mehr verändert werden.

Reservierungsfolios

Document image

Hier können sehen Sie eine Übersicht der Reservierungsfolios. Durch Klick auf die jeweilige Zeile öffnet sich das gewünschte Folio.

Buchungsdetails

Document image

Hier können Sie einnen Rabatt eingeben . Unter Sonderpreis können Sie selbst den Preis ändern. Falls Sie diesen Preis auch auf die nachfolgenden Nächte übernehmen möchten, klicken Sie rechts daneben auf den Button mit den 2 Pfeilen.

Hier können Sie auch einen Anzahlungsbetrag eingeben, welcher dann auch in der Reservierungsbestätigung angezeigt wird.

Bitte vergleichen Sie den Gesamtbetrag lt. Reservierung vor dem Check Out mit dem Betrag auf der Rechnung.

Korrespondenz

Document image

Hier wird Ihnen die gesamte Kommunikation angezeigt.

Bearbeitungsverlauf

Document image

Klicken Sie rechts auf den Pfeil um den Bearbeitungsverlauf aufzuklappen

Updated 29 Sep 2021
Did this page help you?
Yes
No
UP NEXT
Reservierungen verlängern/verkürzen im Zimmerplan
Docs powered by archbee 
TABLE OF CONTENTS
Reservierungsdetails
Gast/Weitere
Meldeblätter/Weitere Gäste
Anmerkungen
Reservierung/Sammelrechnung
Reservierungsfolios
Buchungsdetails
Korrespondenz
Bearbeitungsverlauf