Salesbox
Wenn der betreffende Zeitraum in der Salesbox noch gesperrt ist, in der Hotelsoftware aber bereits die Saisonzeiten eingetragen wurden, so bestätigt uns die Salesbox den Empfang der Verfügbarkeiten zwar als erfolgreich, verarbeitet die Daten jedoch nicht.
Durch diese Besonderheit der Salesbox-Schnittstelle ist es unbedingt erforderlich, die richtige Reihenfolge zu beachten.
- Salesbox freigeben
- Saisonzeiten im Hotelmeister neu zuweisen
Bitte entferne unter Einstellungen > Saisonkalender die betreffenden Saisonzeiten nochmal und weise sie neu zu (siehe auch Zuweisen von Saisonzeiten), dadurch wird ein Änderungsupdate an die Salesbox ausgelöst.
Vor der Durchführung bitte unbedingt sicherstellen, dass Autofill im Webbrowser deaktiviert ist (siehe auch Chrome Autofill deaktivieren). Andernfalls kann passieren, dass die Schnittstelle anschließend nicht mehr funktioniert.
Unter Einstellungen > Schnittstellen > Salesbox rechts unten einmal auf den Knopf "Update Availability" klicken. Dadurch werden alle Verfügbarkeiten neu an die Salesbox übermittelt. Bitte dies nur in Absprache mit dem Salesbox-Betreuer durchführen, da wir in der Vergangenheit Situationen hatten, in denen dadurch Sperren in der Salesbox entfernt wurden.
