Die E-Mail Kopien der Hotelsoftware landen im Spam-Ordner

die möglichen gründe hierfür sind vielfältig, in den meisten fällen liegt es an folgenden gründen ihre eigene e mail adresse scheint als absender auf da sie die e mail in bcc erhalten, scheint ihre e mail adresse nicht als empfänger auf ihr server stellt fest, dass die e mails von der von ihm verwalteten domain stammen aber nicht über ihren server gesendet wurden durch die verwendung unserer eigenen server erreichen wir hingegeben bei den gästen eine sehr hohe zustellrate, wie sie mit vielen hoteleigenen e mail servern nur schwer zu erreichen wäre absender zur liste sicherer absender hinzufügen in vielen e mail programmen kann der spam filter für einzelne absender deaktiviert werden im microsoft outlook https //support office com/de de/article/hinzuf%c3%bcgen von e mail empf%c3%a4ngern zur liste sicherer absender be1baea0 beab 4a30 b968 9004332336ce gibt es z b eine liste sicherer absender, in google mail https //support google com/mail/answer/6579?hl=de können sie z b einen filter erstellen, der e mails "nie als spam einstuft" in nahezu allen gängigen e mail programmen gibt es ähnliche einstellungen serverseitige spam filter falls die obige änderung nicht den gewünschten erfolg gebracht so gibt es möglicherweise noch einen serverseitigen spam filter welchen sie nicht aus ihrem e mail programm steuern kann das ist z b besonders häufig bei microsoft exchange installationen der fall in diesem fall kontaktieren sie bitte ihren e mail anbieter mit der bitte um anpassung der einstellungen spf eintrag anpassen wenn sie unsicher sind, kontaktieren sie bitte ihren domain administrator und fragen nach ob es für ihre domain einen bestehenden spf eintrag gibt alternativ können sie das auch mit einem online tool zur überprüfung des spf eintrags (z b mx toolbox https //mxtoolbox com/spf aspx ) selbst überprüfen falls ein spf eintrag existiert, so ergänzen sie ihn bitte wie im artikel e mail versand docid\ gae4w6bms6pabx88qiwp6 beschrieben